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售后服务与技术支持

专业的技术团队,为您提供全方位的设备保障与技术支持

服务与支持

专注于提供优质服务体验

致力于提高您的生产力并为您带来一流的服务体验。我们的专业技术团队可以快速诊断并提供原装备件维修您的设备,通过预防性维护和校准服务,保护您的投资,确保结果的一致性,减少停机时间并降低维修可能性。

维护&维修

快速响应,原厂配件

专业技术团队,保障设备高效运行,减少停机时间。

  • 故障诊断与维修
  • 原装备件更换
  • 远程与现场支持
申请服务

设备校准

确保检测准确性

定期校准,保障检测结果一致性和可靠性。

  • 标准化校准流程
  • 校准报告出具
  • 合规性保障
预约校准

定期检查

预防性维护,降低风险

定期巡检,及时发现潜在问题,保障设备长期稳定运行。

  • 周期性设备检查
  • 维护建议报告
  • 风险预警提示
预约检查

专家支持

专业团队,技术护航

专家团队为您提供远程或现场技术支持,助力解决复杂问题。

  • 专家远程/现场咨询
  • 疑难问题解答
  • 技术升级建议
联系专家

常见问题

服务常见问题解答

为您解答服务过程中的常见疑问

如何预约维修服务?
您可以通过我们的在线表单预约维修服务,或者直接拨打客服热线进行咨询和预约。我们会在24小时内与您联系,确认维修时间和具体事项。
设备校准的周期是多久?
根据不同设备类型和使用频率,我们建议每6-12个月进行一次设备校准。对于高精度要求的检测设备,可能需要更频繁的校准周期。我们的技术团队可以根据您的具体情况提供专业建议。
设备维修是否提供上门服务?
是的,我们提供专业的上门维修服务。对于无法远程解决的问题,我们的技术工程师会按约定时间前往您的场地进行现场诊断和维修,确保设备能够快速恢复正常运行。
维修服务的响应时间是多久?
我们承诺在收到服务请求后的24小时内给予响应。对于紧急故障,我们会优先安排处理,确保您的设备能够尽快恢复正常工作状态,减少停机对您业务的影响。

需要技术支持?

我们的技术支持团队随时为您提供帮助,解决您在使用过程中遇到的任何问题。

+86 13601951045
service@kaiytt.com

服务热线工作时间

  • 周一至周五 09:00-18:00
  • 周六 09:30-16:00
  • 周日及节假日 仅受理紧急故障